愛與思教育(ACES Academy)是一家成立于美國的教育機(jī)構(gòu)，在北京、上海、深圳、天津、南寧均設(shè)有分公司，從2006年開始把留學(xué)后教育服務(wù)引入大陸，累計幫助近千名中國留學(xué)生收獲學(xué)業(yè)成功。前不久，愛與思剛剛完成了來自某港股上市互聯(lián)網(wǎng)公司的5000萬融資。
愛與思獲得投資人青睞的一個重要原因，是他們在“留學(xué)后”教育領(lǐng)域的先發(fā)優(yōu)勢。據(jù)業(yè)內(nèi)媒體報道，作為留學(xué)產(chǎn)業(yè)中的新興版塊，留學(xué)后服務(wù)市場的總體規(guī)模在2000億左右，教育被視為這個領(lǐng)域的“入口級賽道”，價值不可限量。截止目前，業(yè)內(nèi)并沒有提供類似服務(wù)的其他機(jī)構(gòu)，愛與思占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢。
多年以來，中國家長對于留學(xué)的認(rèn)知多局限于“如何進(jìn)”，但是忽視了孩子是否真正具備讀好美國大學(xué)的能力，很多孩子到了美國后失去學(xué)習(xí)動力，或者因為文化與教育經(jīng)歷的差異，在更看重綜合素質(zhì)的美國教育體系中難以被認(rèn)可，浪費寶貴留學(xué)時光。對此，愛與思COO陳樂認(rèn)為，留學(xué)后教育的意義在于幫助留學(xué)生獲得真正有益的成長，更好適應(yīng)國外教育體系，培養(yǎng)終身受益的品格，這是一份陽光的事業(yè)，有著廣闊的發(fā)展前景。
問 這筆融資對于愛與思來說意味著什么?
意味著愛與思以及留學(xué)后教育領(lǐng)域正式獲得了資本市場的認(rèn)可，可以看做是留學(xué)后服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)志性事件。這輪融資的投資方是一家港股上市的互聯(lián)網(wǎng)公司，教育是他們重點布局的領(lǐng)域之一，在考察過上百家教育公司之后較終選擇了愛與思，原因首先在于他們非?？春昧魧W(xué)后教育的這條賽道，其次是愛與思在這個領(lǐng)域的核心競爭力。
我們堅信留學(xué)后教育已經(jīng)站在風(fēng)口，資本市場上也將會越來越多的出現(xiàn)留學(xué)后服務(wù)機(jī)構(gòu)的訊息。
問 愛與思從事“留學(xué)后教育”的初衷是什么?
愛與思從2006年開始從事留學(xué)生海外成長教育方面的工作，但是那個時候大家并沒有“留學(xué)后教育”這個概念。
大家對于留學(xué)的認(rèn)知，其實普遍在于國內(nèi)的語言準(zhǔn)備與學(xué)校的申請，忽視了學(xué)生在海外的成長關(guān)懷。當(dāng)時我在北京聽一個教育界大咖的演講，有一個家長提問，15歲的孩子在國內(nèi)培養(yǎng)好英語后出國還是出國后再提升，教育家毫無疑問回答說，當(dāng)然是充分準(zhǔn)備好再出國?？梢娫谀莻€時候，大環(huán)境都沒有留學(xué)后成長教育的概念。
2008年是愛與思的一個關(guān)鍵點。我們幫助一批在國內(nèi)培訓(xùn)得非常優(yōu)秀的學(xué)生赴美，從他們的入學(xué)經(jīng)歷和成長軌跡來看，卻是非?？部赖摹＿@些孩子不斷回傳不適應(yīng)美國生活的訊息，其實大部分都是一些學(xué)習(xí)與生活方面的基礎(chǔ)問題。有些問題對于在美國生活經(jīng)驗的人，都可以隨手解決的。
我們也曾經(jīng)幫助一批在國內(nèi)教育體系中被認(rèn)為是loser的孩子，充分接受美國教育體系的“洗禮”，按照美國教育體系的標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)術(shù)、社交等各方面進(jìn)行成長輔導(dǎo)，這批孩子不僅較終憑借實力進(jìn)入了美國，畢業(yè)后也都獲得了較好的個人發(fā)展。
經(jīng)歷了多次類似的案例之后，我們深刻意識到了留學(xué)后教育的重要意義，意識到中國式人才標(biāo)準(zhǔn)與美國式標(biāo)準(zhǔn)的不同，愛與思由此堅定地走上了留學(xué)后教育的道路。
問：留學(xué)后教育的核心價值是什么?
我們知道當(dāng)前中國留學(xué)生群體正在往低齡化與大眾化方向發(fā)展。但由于中外文化、民族性格的較大差異，每一個出國留學(xué)的孩子都會面臨學(xué)習(xí)生活上的多重挑戰(zhàn)。以美國教育體系為例，相比于中國極端重視學(xué)術(shù)成績不同的是，美國學(xué)校更加看重學(xué)生的綜合素養(yǎng)，包含學(xué)術(shù)能力、領(lǐng)導(dǎo)力、興趣拓展、社會實踐等等方面的成績，大部分中國孩子在課堂上處于劣勢，難以得到美國老師的認(rèn)可，直接影響學(xué)業(yè)成績。
美國大學(xué)的平均畢業(yè)率只有53.1%，也就是說即便能夠被美國大學(xué)錄取，但順利畢業(yè)并不容易，甚至每年還有近萬名中國留學(xué)生被勸退，海歸變海待的各種新聞也不勝枚舉......近些年來，人們對留學(xué)的訴求愈發(fā)回歸理性，越來越多的家長開始真正關(guān)注孩子在國外教育體系中的能力建設(shè)，“留學(xué)后教育”的意義開始凸顯。
用一句話來概括，就是幫助留學(xué)生在海外更好的成長。以ACES留學(xué)后教育為例，我們幫助孩子在學(xué)術(shù)能力、興趣導(dǎo)航、領(lǐng)導(dǎo)力等方面給予全方位的能力建設(shè)，幫助孩子提升綜合素養(yǎng)，不僅讀好美國大學(xué)，更是培養(yǎng)終身受益的品格。所以相比于傳統(tǒng)留學(xué)行業(yè)，留學(xué)后教育的核心價值，更接近于教育的本質(zhì)。
此外，低齡留學(xué)生普遍有規(guī)劃需求，扎根國外教育體系中的留學(xué)后教育，也為留學(xué)生帶來了一條不一樣的解決方案。
問 怎么看待留學(xué)后教育行業(yè)的發(fā)展前景?
需求是行業(yè)發(fā)展的根本推動力。我們非?？春弥袊魧W(xué)后教育的市場前景，主要有以下幾個原因：
第一，有普遍性的需求，中外教育理念與方式的差異有多大，留學(xué)后教育的需求就有多強(qiáng)烈，除了極少數(shù)適應(yīng)能力極強(qiáng)的孩子之外，大部分留學(xué)生都有潛在的認(rèn)知與能力建設(shè)需求，廣泛且強(qiáng)烈的需求撐起了留學(xué)后教育的發(fā)展前景。
第二，不同的解決方案，是留學(xué)的主要訴求之一，但是國內(nèi)錄取概率大概只有15%，無法進(jìn)入的家庭付出了大量的資源卻沒有得到回報，他們需要另一條路進(jìn)。愛與思可以解決家長的核心問題，幫助學(xué)生成長為一個全面的人，在成長之外更能獲取一份的資格，簡單來說就是提供了一條更適合大多數(shù)中國孩子的路徑。
第三，有較高的競爭壁壘，傳統(tǒng)留學(xué)行業(yè)的問題在于缺少競爭壁壘，一個小小工作室提供的服務(wù)和行業(yè)巨頭無本質(zhì)差別，缺少競爭壁壘導(dǎo)致行業(yè)無序競爭與紅?，F(xiàn)狀。但根植于海外教育體系的留學(xué)后服務(wù)，要懂國外教育體系、懂中國學(xué)生、懂教育產(chǎn)品研發(fā)......這些更加考驗核心技術(shù)。
第四，服務(wù)高凈值客戶群體，留學(xué)家庭恰恰是中國較富裕的群體，他們有能力且愿意為孩子接受教育而投資。隨著觀念的轉(zhuǎn)變，海外留學(xué)的品質(zhì)愈發(fā)受到家長重視，教育支出將會占據(jù)更大的家庭消費比重。
第五，市場處于發(fā)展初期，相比于語培、中介服務(wù)為代表傳統(tǒng)的留學(xué)行業(yè)，留學(xué)后顯然處于行業(yè)發(fā)展初期，我們面對的是未曾被開發(fā)的市場，作為先行者，雖然有培育市場的挑戰(zhàn)，但更是迅速建立行業(yè)地位的巨大機(jī)會。
綜上所述，我們非常看好留學(xué)后教育的市場，也對愛與思在這個領(lǐng)域中的發(fā)展充滿期待。
問 愛與思核心產(chǎn)品設(shè)計的過程中，遇到的較大挑戰(zhàn)是什么?
在留學(xué)后領(lǐng)域，愛與思沒有可借鑒的對象。一切得從零開始，從分析用戶需求、打造服務(wù)模型到較后不斷完善產(chǎn)品，在這個全新的教育領(lǐng)域，有類似哥倫布探索新大陸的感覺，非常新奇，但也極具挑戰(zhàn)性。我們的核心產(chǎn)品“五重服務(wù)體系”就是在這個過程中一點點建立起來的。
另一個挑戰(zhàn)就是我們需要面對教育本質(zhì)與商業(yè)規(guī)律之間的沖突。德國哲學(xué)家雅斯貝爾斯說，“教育的本質(zhì)是一個靈魂喚醒另一個靈魂”，我們認(rèn)同教育是個性化的過程，但是從商業(yè)角度，標(biāo)準(zhǔn)化卻是基本的規(guī)律。在設(shè)計產(chǎn)品時，常常會遇到這種沖突，但所幸的是我們都一個個克服了?，F(xiàn)在我們盡全力打造個性化的、尊重學(xué)生健康成長的定制方案，與此同時在ACES教育模式中建立定量的標(biāo)準(zhǔn)，即讓學(xué)生在能力和素質(zhì)上較終符合美國前30/60校的要求。
十年內(nèi)，我們犯過很多錯，但這也算是另一種有價值的競爭力。別人沒走過的路，我們一步步踐行;別人沒犯的錯，我們一頁頁修正更新。這些錯誤讓我們的決策更聰明。因為當(dāng)我們在做選擇的時候，哪怕失敗都會比旁觀幾百次有意義。
問 拿到投資以后，愛與思如何在快速發(fā)展與教育品質(zhì)上取得平衡?
從運營角度，我們本次融資的主要目的，主要是為了加大核心產(chǎn)品優(yōu)化與品牌建設(shè)，不斷強(qiáng)化產(chǎn)品核心競爭力與品牌口碑，短期盈利不是首要目標(biāo)，也不是投資人的近階段訴求。
從產(chǎn)品角度，愛與思更加注重教育產(chǎn)品體系的搭建，核心產(chǎn)品是由哈佛、杜克等美國大學(xué)出身的導(dǎo)師團(tuán)隊研發(fā)，重在用體系來提升整體教學(xué)質(zhì)量，提升每一位老師的教學(xué)基準(zhǔn)，教學(xué)的質(zhì)量。
問 在服務(wù)過程中，遇到不配合的學(xué)生該怎么辦?
在愛與思多年的學(xué)生輔導(dǎo)過程中，極少的學(xué)生是完全不配合的，更多的學(xué)生是從不配合轉(zhuǎn)變?yōu)樾廊唤邮堋?/p>
每個人都有上進(jìn)的欲望，作為教育者，你要給學(xué)生符合人性的、讓他感興趣的、能夠產(chǎn)生原動力的學(xué)習(xí)內(nèi)容。大部分學(xué)生厭學(xué)是因為：一、逼他學(xué)自己不喜歡的內(nèi)容，二、學(xué)習(xí)內(nèi)容太難。傳統(tǒng)中國考試制度以考試成績?yōu)樵u價標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生無法發(fā)揮特長，自然就產(chǎn)生厭學(xué)的情緒。
美國教育的一大優(yōu)點是用興趣引導(dǎo)人，幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)中找到長處并彌補(bǔ)不足，不以考倒學(xué)生為目的。當(dāng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的特長，會逐漸適應(yīng)自主學(xué)習(xí)、愛上學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)難度可深可淺，入門就學(xué)習(xí)自己真正愛好的科目，既可以在12年級學(xué)習(xí)一元二次方程，也可以在課外的AP課程就攻讀大學(xué)微積分。當(dāng)學(xué)生的核心驅(qū)動力被真正喚醒時，就會發(fā)現(xiàn)自己真正想要的世界，產(chǎn)生巨大的動機(jī)去計劃和執(zhí)行，在行動的過程中培養(yǎng)成就感。
愛與思基于五重服務(wù)系統(tǒng)幫助學(xué)生接觸、嘗試、挖掘自己真正感興趣的事物，幫助孩子找到真心熱愛的事業(yè)，從而獲得成就感，找到努力的源動力，這也應(yīng)該是教育真正的意義。
問 印象比較深刻的學(xué)生是什么樣的?
前兩年我們接觸了一個17歲的高二男生，非常內(nèi)向羞澀，有點口吃，成績也一般。你想在中國，他幾乎不會被別人認(rèn)可的。剛?cè)ッ绹臅r候瘦瘦弱弱，也不懂英語。我們在美國幫他把特長發(fā)揮到極致，鼓勵他、親自帶領(lǐng)他參加學(xué)校的足球隊，他一路從預(yù)備隊轉(zhuǎn)為校隊替補(bǔ)、校隊主力，生活發(fā)生了完全的轉(zhuǎn)變，英語從一塌糊涂到應(yīng)答自如，在足球隊結(jié)交到的兄弟，一起為榮譽(yù)奮斗。這個孩子現(xiàn)在申請到庫克的母校奧本大學(xué)，現(xiàn)在從日常的反饋結(jié)果看，他完全適應(yīng)美國大學(xué)的生活，非常自信開朗，你很難想象他以前的狀態(tài)。這是我們較欣慰的，讓一個孩子真正在學(xué)習(xí)、生活、社交上健康成長起來。
問 做了十幾年的留學(xué)行業(yè)，對留學(xué)與教育有哪些理解?
我深受觸動的是，是留美幼童的故事。140多年前，清政府公派120個普通人家的子弟留學(xué)美國，這些學(xué)生沒有語言基礎(chǔ)、更沒有任何海外生活經(jīng)驗，幾乎沒有人敢有過高的期望，但是較終他們之中有三十幾位考取哈佛、耶魯、麻省理工等美國大學(xué)，并涌現(xiàn)出了中華民國首任內(nèi)閣總理、中國鐵路之父、北洋大學(xué)校長、清華大學(xué)校長、外交部長，其他人也大都活躍在科技界、教育界、政界、軍界、商界等領(lǐng)域，為近代中國發(fā)展做出了卓越貢獻(xiàn)。
為什么這些在科舉制度中被認(rèn)為“資質(zhì)一般”的孩子，為什么能夠取得如此耀眼的成就?為什么當(dāng)留學(xué)極度商業(yè)化的現(xiàn)在，我們再沒有培養(yǎng)出這樣一批學(xué)子?
結(jié)合十幾年留學(xué)教育行業(yè)經(jīng)驗，我的觀點是，在美國教育體系中規(guī)劃更容易進(jìn)入，在美國教育體系中成長更容易獲得“屬于自己的成功”。美國錄取學(xué)生注重綜合素養(yǎng)考察，在美國教育體系中進(jìn)行能力建設(shè)，顯然更容易被美國大學(xué)認(rèn)可和信任。美國教育注重釋放個體潛質(zhì)，當(dāng)一個人找到并從事他真正感興趣的事業(yè)，輔以學(xué)術(shù)能力、領(lǐng)導(dǎo)力等綜合能力的培養(yǎng)，顯然更容易獲得成功。
教育給予每個人機(jī)會，引導(dǎo)步入正軌。每個人都是的，教育真正做的是激發(fā)人的潛能，讓你發(fā)現(xiàn)自己的閃光點，尋找到的自己。
問 未來的期許與布局是什么?
從產(chǎn)品角度，繼續(xù)完善五重服務(wù)體系，開發(fā)更多更全面的海外服務(wù)項目，提升體驗。從市場角度，我們希望將留學(xué)后教育的理念帶給越來越多的家長，幫助留學(xué)后教育的市場走向成熟。從社會價值上，我們希望幫助每一位留學(xué)海外的孩子充分汲取留學(xué)價值，找準(zhǔn)方向，避免留學(xué)失敗，成就自己的人生。
